Un sondaj (mincinos) pentru liniștea sistemului medical

Peste 90 la sută dintre pacienţi sunt foarte mulţumiţi de serviciile medicale. Şi de condiţiile din spitale. Iar mai puţin de 1 la sută din pacienţi recunosc că li s-a cerut sau au dat atenţii. Sunt date culese din aproape 400 de spitale din ţară şi centralizate de Ministerul Sănătăţii. Pacienţii susţin acum că sondajul este mincinos, mai ales că nici măcar medicii nu sunt mulţumiţi de condiţiile din spitale.

Imaginea neaşteptat de bună a sistemului sanitar este rezultatul mecanismului de feedback al pacienţilor din spitalele publice, cerut de fostul ministru Nicolae Bănicioiu. Datele sunt însă culese de spitale, care trebuie să trimită lunar un număr de chestionare completate în funcţie de câţi pacienţi au tratat. Anul trecut ar fi fost chestionaţi 600 de mii de bolnavi, iar datele răstoarnă complet imaginea serviciilor medicale.

90% dintre cei trataţi s-au declarat mulţumiţi sau foarte mulţumiţi de calitatea serviciilor, de timpul de aşteptare şi de curăţenia din spitale.

Sondajul mai aduce o constatare şocantă: doar 0,6 la sută dintre pacienţi au recunoscut că li s-au cerut bani în spital. Totul contrazice un studiu realizat la nivel european în 2014, din care rezultă că peste 75 la sută dintre români nu sunt mulţumiţi de condiţiile din spitale.

Ministerul Sănătăţii a precizat pentru Ştirile TVR că va schimba procedura de chestionare a pacienţilor, pentru ca răspunsurile lor să reflecte realitatea. În funcţie de părerile pacienţilor vor fi evaluaţi şi managerii de spitale, în contextul noului contract de management.